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SPEDIZIONE
Costo della spedizione
Le spese di spedizione sono di 14 Euro. La spedizione è a cura della SDA, corriere che consegna in 24 ore e assicura il tracking dell'ordine. Riceverete quindi il Certificato all'indomani della spedizione.
È possibile anche scegliere una spedizione non celere, tramite posta, sempre con tracking dell'ordine, del costo di 7 euro, utile per chi non ha urgenza di ricevere il Certificato (i tempi di recapito sono normalmente di una settimana ma possono allungarsi anche sensibilmente specie sotto le Feste).
I dati necessari per il tracking dell'ordine verranno spediti alla vostra email al momento della spedizione.
Il costo totale (certificato+spedizione) è calcolato in tempo reale dal modulo d'ordine durante la personalizzazione del regalo in modo che sia possibile conoscere con esattezza il costo finito prima di procedere con l'ordine.
Controllo della spedizione
A spedizione avvenuta riceverete un'email in cui sarà indicato il tipo e il numero della spedizione, che vi consentirà di seguire facilmente il suo stato, attraverso un Numero Verde telefonico o anche online (il numero telefonico e il link alla pagina di tracciamento vengono segnalati nella stessa email).
Modalità di pagamento
Si può scegliere di pagare con carta di credito, con bonifico, o con bollettino postale, oppure a contrassegno, ovvero in contanti al momento del recapito del certificato.
Se il corriere non dovesse trovare nessuno al momento della consegna, effettuerà un altro tentativo,
dopodiché, dopo aver lasciato un biglietto di avvertimento presso l'abitazione del Cliente, depositerà il pacco all'ufficio postale o alla sede del Corriere Espresso, dove il Cliente (o un suo conoscente dotato di documento e delega) potrà andare a ritirarlo entro 5 giorni lavorativi.
Per inviare il Certificato direttamente al destinatario del regalo
È possibile far spedire il Certificato ad un indirizzo differente dal Suo, senza utilizzare quindi il contrassegno, mettendo i differenti dati di chi paga (per la fatturazione) e di chi riceve il regalo (per la spedizione) nel modulo d'ordine; il tutto è chiaramente spiegato nele pagine di acquisto.
Tempi di consegna
il vostro ordine viene lavorato e spedito da NonSoloStelle entro 48 ore (spesso in solo 24 ore!) e la consegna avverrà il giorno lavorativo successivo a quello della spedizione.
Le spedizioni celeri si effettuano (e si consegnano) tutti i giorni dal lunedì al venerdì.
Se si è scelta la spedizione normale, la consegna avverrà in circa 3 giorni lavorativi dalla data di spedizione (i tempi si possono allungare fino anche a 10 giorni in certi periodi come le Feste natalizie).
Voi riceverete due email di conferma: una quando inviate un ordine, con il riepilogo dello stesso e le indicazioni per il pagamento, l'altra al momento della spedizione del Certificato acquistato, con l'avviso dell'invio e i dati per poterne controllare lo stato (tracking della spedizione).
Orari e garanzia di consegna
Le consegne vengono effettuate da corrieri (Poste Italiane, SDA) e non da Nonsolostelle, che quindi non può determinare o conoscere l'orario esatto della consegna (che avviene in orario lavorativo, spesso di mattina). Questi Enti avvertono anche che le consegne possono talvolta richiedere più del tempo standard (che ammonta a 4-5 giorni per la spedizione normale ed uno per la celere), specialmente nelle seguenti regioni: Calabria, Sicilia, Sardegna.
Sconti e riduzioni per ordini multipli
Se siete interessati ad acquistare più di un regalo, potrete ricevere i certificati nello stesso plico risparmiando sulle spese di spedizione: ne pagherete una sola.
Chi acquista un numero maggiore di certificati astronomici (almeno tre) godrà, oltre alla riduzione delle spese di spedizione, anche di uno sconto fisso del 15% sul prezzo totale (escluse le spese di spedizione).
Nel caso siate interessati a regali aziendali, o all'acquisto di stock di Certificati, contattateci per conoscere le nostre offerte per le aziende.
In caso di dubbio
Se avete esigenze particolari, ad esempio dovete ricevere il
pacco entro una certa data e non siete sicuri di farcela, vi consigliamo di scriverci e di chiederci prima se ciò è possibile.
Il nostro indirizzo di posta elettronica è nonsolostelle.com@nonsolostelle.com: scriveteci per ogni tipo di dubbio o domanda.
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